Dernière mise à jour : 29 août 2026
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FIRST PNEUS – Monsieur Kevin Petit
Entrepreneur individuel
105 chemin de la Fruitière
74540 Gruffy – France
SIREN : 850 003 963
Adresse électronique : contact@firstpneus.fr
Téléphone : 04 50 08 56 49
FIRST PNEUS peut collecter les données suivantes :
– les nom et prénom ;
– l’adresse électronique et le numéro de téléphone ;
– les adresses de facturation et de livraison ;
– les informations nécessaires à l’établissement d’un devis ;
– les informations relatives aux produits recherchés ou commandés ;
– le numéro, la date, le montant et le statut de la commande ;
– les échanges avec le service client ;
– les informations techniques relatives à la navigation, telles que l’adresse IP, le navigateur, l’appareil utilisé et les cookies, dans les conditions précisées ci-dessous.
Les données bancaires complètes ne sont pas directement conservées par FIRST PNEUS. Elles sont traitées de manière sécurisée par les prestataires de paiement utilisés lors de la commande.
Les données personnelles sont utilisées pour :
– répondre aux demandes de contact et établir les devis ;
– enregistrer, traiter et livrer les commandes ;
– gérer les paiements, la facturation, les retours et les remboursements ;
– assurer le service après-vente et traiter les réclamations ;
– respecter les obligations légales, fiscales et comptables ;
– assurer la sécurité du Site et prévenir les fraudes ;
– mesurer l’audience du Site lorsque l’utilisateur y a consenti.
Ces traitements reposent, selon leur finalité, sur l’exécution de mesures précontractuelles ou du contrat, le respect d’une obligation légale, l’intérêt légitime de FIRST PNEUS ou le consentement de la personne concernée.
Les informations signalées comme obligatoires sont nécessaires au traitement d’une demande ou d’une commande. En l’absence de ces informations, FIRST PNEUS pourra ne pas être en mesure de répondre à la demande, d’établir le devis ou d’exécuter la commande.
Les données sont accessibles à FIRST PNEUS ainsi qu’aux prestataires intervenant uniquement lorsque cela est nécessaire :
– Webflow, pour l’hébergement et le fonctionnement du Site ;
– les prestataires de paiement, notamment Stripe ou PayPal lorsqu’ils sont utilisés ;
– les transporteurs et, le cas échéant, le garage de livraison choisi par le Client ;
– les prestataires informatiques et de sécurité ;
– Google, lorsque les services Google Analytics ou reCAPTCHA sont utilisés dans les conditions prévues par la réglementation.
FIRST PNEUS ne vend ni ne loue les données personnelles de ses clients et visiteurs.
Certains prestataires techniques peuvent traiter des données en dehors de l’Espace économique européen. Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés par une décision d’adéquation de la Commission européenne, des clauses contractuelles types ou toute autre garantie reconnue par le RGPD.
Les données sont conservées pendant les durées suivantes :
– demandes de contact et devis n’ayant pas abouti : au maximum trois ans à compter du dernier échange ;
– données nécessaires à la gestion d’une commande et du service après-vente : pendant la relation contractuelle, puis pendant cinq ans à des fins de preuve ;
– factures et documents comptables : dix ans conformément aux obligations légales ;
– données relatives aux cookies de mesure d’audience : au maximum treize mois ;
– choix exprimé concernant les cookies : conservé pendant six mois avant qu’un nouveau choix puisse être demandé.
Les données peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
Les paiements en ligne sont traités par des prestataires spécialisés disposant de leurs propres mesures de sécurité. FIRST PNEUS n’a pas accès au numéro complet de la carte bancaire ni à son cryptogramme.
Les conditions de traitement des données bancaires sont également précisées dans les politiques de confidentialité des prestataires de paiement effectivement utilisés.
Le Site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, la commande, la sécurité et la mémorisation des choix de l’utilisateur. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement lorsqu’ils sont indispensables au service demandé.
Les cookies de mesure d’audience, notamment ceux associés à Google Analytics, ne doivent être déposés qu’après l’accord de l’utilisateur lorsqu’ils ne bénéficient pas d’une exemption légale.
L’utilisateur doit pouvoir accepter, refuser ou personnaliser les cookies avec le même degré de simplicité. Il peut retirer son consentement à tout moment depuis le dispositif de gestion des cookies présent sur le Site.
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, toute personne dispose, selon les conditions applicables :
– d’un droit d’accès à ses données ;
– d’un droit de rectification ;
– d’un droit à l’effacement ;
– d’un droit à la limitation du traitement ;
– d’un droit d’opposition ;
– d’un droit à la portabilité ;
– du droit de retirer son consentement à tout moment lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Ces droits peuvent être exercés en écrivant à contact@firstpneus.fr ou par courrier à FIRST PNEUS – Monsieur Kevin Petit, 105 chemin de la Fruitière, 74540 Gruffy, France.
Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’il existe un doute raisonnable sur l’identité de la personne à l’origine de la demande.
La personne concernée peut également adresser une réclamation à la Commission nationale de l’informatique et des libertés sur le site www.cnil.fr.
FIRST PNEUS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.
La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La date de la dernière modification est indiquée en haut de la page.
